Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez parveqinola, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Responsable du Traitement

parveqinola, société établie en France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au Centre Commercial Carrefour, Bd de l'Europe, 31100 Toulouse, France. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à support@parveqinola.com ou au +33381803372.

Données Collectées et Finalités

Informations d'identification personnelle

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos services financiers :
  • Nom, prénom et coordonnées de contact (adresse, téléphone, email)
  • Informations financières nécessaires à nos services (revenus, situation financière)
  • Documents d'identité requis par la réglementation bancaire française
  • Données de navigation et d'utilisation de nos services en ligne
  • Historique des transactions et communications avec notre service client

Finalités du traitement

Vos données sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, conformément à nos obligations légales et contractuelles :
  • Fourniture et gestion de nos services financiers personnalisés
  • Respect des obligations légales de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme
  • Amélioration continue de nos services et de votre expérience client
  • Communication d'informations importantes concernant vos comptes et nos services
  • Prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes d'information

Base Légale et Consentement

Fondements juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon le type d'information et l'usage qui en est fait. L'exécution de notre contrat de services financiers constitue notre base légale principale. Pour certaines finalités spécifiques comme les communications marketing, nous nous appuyons sur votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

Vos Droits sur vos Données

Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi qu'une copie de ces informations dans un format structuré.

Droit de rectification

Vous avez le droit de faire corriger toute information inexacte ou de compléter des données incomplètes nous concernant.

Droit à l'effacement

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format lisible par machine pour les transférer vers un autre prestataire.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou pour des finalités de prospection commerciale.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande écrite à support@parveqinola.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires avec notification préalable.

Sécurité et Protection des Données

Mesures de sécurité techniques

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles. Les serveurs sont protégés par des pare-feu de dernière génération et font l'objet d'une surveillance continue 24h/24.

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de sécurité informatique et signent des engagements de confidentialité. Des audits de sécurité réguliers sont effectués par des organismes indépendants pour s'assurer du respect de nos procédures.

Conservation et Suppression des Données

Type de données Durée de conservation Base légale
Données d'identification client 5 ans après fin de relation contractuelle Code monétaire et financier
Documents de lutte anti-blanchiment 5 ans après fin de relation Obligation réglementaire TRACFIN
Historique des transactions 10 ans Code de commerce
Données de prospection 3 ans après dernier contact RGPD et LCEN
Cookies et données de navigation 13 mois maximum Directive ePrivacy
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire.

Partage et Transferts de Données

Partenaires et prestataires

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à partager certaines de vos données avec des partenaires de confiance et des prestataires techniques. Ces transferts se limitent aux données strictement nécessaires et sont encadrés par des contrats garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.
  • Prestataires informatiques pour la maintenance de nos systèmes
  • Organismes de paiement pour le traitement des transactions
  • Cabinets d'audit et experts-comptables dans le cadre légal
  • Autorités compétentes sur réquisition judiciaire uniquement

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont traitées principalement sur le territoire français et européen. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons qu'il bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou nous mettons en place des garanties appropriées conformes au RGPD.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies selon leur finalité et leur durée de vie. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement, tandis que les autres nécessitent votre consentement préalable.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de gestion des cookies accessible depuis toutes les pages de notre site.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.

parveqinola - Service Protection des Données

Centre Commercial Carrefour

Bd de l'Europe, 31100 Toulouse, France

Email : support@parveqinola.com

Téléphone : +33381803372

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits concernant vos données personnelles, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site web cnil.fr ou par courrier postal.