Conditions Générales d'Utilisation

Conditions d'utilisation des services parveqinola - Éducation financière et service client

parveqinola

Centre Commercial Carrefour, Bd de l'Europe
31100 Toulouse, France

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant les services proposés par parveqinola via le site parveqinola.com, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions dans leur intégralité, nous vous demandons de ne pas utiliser nos services.

Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les visiteurs, les étudiants inscrits à nos programmes éducatifs, et toute personne utilisant nos services de formation financière.

Note importante : L'utilisation continue de nos services après modification de ces conditions constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Description des services

parveqinola propose des services d'éducation financière comprenant des programmes de formation, des ressources pédagogiques, et un accompagnement personnalisé dans l'apprentissage des concepts financiers fondamentaux.

Nos services incluent notamment :

Programmes de formation en ligne et présentiel
Ressources pédagogiques numériques et supports de cours
Sessions de mentorat et d'accompagnement individuel
Ateliers pratiques et études de cas réels
Support client dédié et assistance technique

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services à tout moment, avec ou sans préavis, pour des raisons techniques, commerciales ou autres.

Obligations de l'utilisateur

En utilisant nos services, vous vous engagez à respecter les règles suivantes et assumez la responsabilité de vos actions sur notre plateforme.

Vous vous interdisez formellement de :

Utiliser nos services à des fins illégales ou non autorisées
Reproduire, distribuer ou revendre nos contenus sans autorisation écrite
Accéder aux systèmes informatiques de manière non autorisée
Perturber le fonctionnement normal de nos services
Utiliser de fausses informations lors de votre inscription
Transmettre des virus, malwares ou codes malveillants

Vous acceptez de fournir des informations exactes et de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion. Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur parveqinola.com, incluant mais sans s'y limiter les textes, graphiques, logos, images, vidéos, sons, compilations de données, logiciels, et leur mise en forme, sont la propriété exclusive de parveqinola ou de ses partenaires licenciés.

Ces éléments sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, même partielle, est strictement interdite sans notre autorisation préalable écrite.

Les étudiants inscrits à nos programmes bénéficient d'un droit d'usage personnel et non commercial des supports pédagogiques fournis, uniquement dans le cadre de leur formation. Ce droit ne peut être cédé ou transféré à des tiers.

Protection des données personnelles

parveqinola accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Nous collectons et traitons vos informations dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

La gestion de votre inscription et de votre parcours pédagogique
La personnalisation de nos services selon vos besoins
L'amélioration continue de nos programmes de formation
La communication relative à votre formation et nos services

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse support@parveqinola.com ou par courrier à notre adresse postale.

Conditions financières et remboursements

Les tarifs de nos formations sont indiqués en euros toutes taxes comprises et sont susceptibles de modifications sans préavis. Le paiement des formations s'effectue selon les modalités convenues lors de l'inscription.

Conformément au Code de la consommation français, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de votre inscription pour les formations à distance. Ce délai commence à courir dès confirmation de votre inscription.

Attention : Si vous demandez expressément à commencer votre formation avant la fin du délai de rétractation, votre droit de rétractation sera perdu dès le début effectif de la prestation de services.

Pour toute demande de remboursement ou question concernant la facturation, nous vous invitons à contacter notre service client au +33381803372 ou par email à support@parveqinola.com.

Responsabilité et garanties

parveqinola s'engage à fournir ses services avec diligence et selon les règles de l'art. Cependant, nous ne garantissons pas que nos services répondront à vos attentes spécifiques ou produiront des résultats particuliers.

Notre responsabilité est limitée aux dommages directs prouvés et ne peut excéder le montant des sommes effectivement versées pour les services concernés. Nous excluons toute responsabilité pour les dommages indirects, les pertes de profits, les pertes de données ou les préjudices commerciaux.

Nous nous engageons à maintenir la disponibilité de nos services dans la mesure du possible, mais ne pouvons garantir un accès ininterrompu en cas de maintenance, de pannes techniques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Résiliation et suspension

Vous pouvez résilier votre inscription à nos services à tout moment en nous adressant une demande écrite. La résiliation prend effet selon les modalités prévues dans votre contrat de formation spécifique.

parveqinola se réserve le droit de suspendre ou de résilier immédiatement l'accès aux services d'un utilisateur en cas de :

Non-respect des présentes conditions générales
Utilisation abusive ou frauduleuse de nos services
Comportement perturbateur envers notre équipe ou les autres étudiants
Non-paiement des sommes dues malgré mise en demeure

En cas de résiliation pour faute de l'utilisateur, aucun remboursement ne sera accordé pour les services déjà consommés.

Clause de non-garantie de résultats financiers

parveqinola propose exclusivement des services d'éducation financière. Nous ne garantissons aucun résultat financier spécifique, profit ou retour sur investissement suite à votre participation à nos programmes. Les performances passées ne préjugent pas des résultats futurs.

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, nous privilégions toujours la recherche d'une solution amiable par la médiation ou la conciliation.

À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du ressort de Toulouse, même en cas de pluralité de défendeurs ou d'appel en garantie.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation dont nous dépendons en cas de litige non résolu.

Nous contacter

parveqinola
Centre Commercial Carrefour, Bd de l'Europe
31100 Toulouse, France

Téléphone : +33381803372
Email : support@parveqinola.com

Notre équipe de service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour répondre à toutes vos questions concernant nos conditions d'utilisation et nos services.